Про це інформує у своєму листі до редакції Приватне акціонерне товариство “КІРОВОГРАДОБЛЕНЕРГО” Олександрійський РЕМ, а саме:
Шановні споживачі електричної енергії!
ПрАТ «Кіровоградобленерго» дякує за сумлінне ставлення до передачі показників лічильника та контролю за власним споживанням електричної енергії.
З метою поліпшення рівня обслуговування споживачів ПрАТ «Кіровоградобленерго» пропонує для передачі показників лічильника скористатися одним з наступних каналів комунікацій:
- VIBER за QR-кодом;
- Telegram: @kirovogradoblenergobot;
- «Надання показників лічильника» на сайті ПрАТ «Кіровоградобленерго» — функція «Надати показники»;
- Функція «Отримання рахунку електронною поштою»;
- Електронна пошта кол-центру: [email protected];
- Багатоканальний номер кол-центру 0-800-501-148.
- Олександрійський РЕМ за номером (067)520-20-62, (05235)7-10-96.
Як найбільш зручну процедуру обміну інформацією, рекомендуємо функцію «Отримання рахунків електронною поштою»:
- В останніх числах кожного розрахункового періоду ПрАТ «Кіровоградобленерго» надсилає на Вашу електронну адресу запит з проханням надати показники лічильника.
- Споживач вносить показники і дату їх зняття у повідомлення та повертає його на електронну адресу ПрАТ «Кіровоградобленерго».
- Згідно з наданими споживачем показників лічильника здійснюється розрахунок обсягу і вартості спожитої електроенергії.
- В перших числах нового розрахункового періоду на Вашу електронну адресу надсилається рахунок для оплати.
Для отримання платіжних документів (рахунків) електронною поштою необхідно:
— надіслати на адресу [email protected] повідомлення з поміткою «Доставка рахунків електронною поштою», в якому вказати:
- Вашу електронну адресу (e-mail);
- Повну поштову адресу будинку чи квартири, на які Ви бажаєте отримувати рахунки;
- Ваші прізвище, ім’я та по-батькові;
- Номер особового рахунку.
- Контактний номер телефону.
Звертаємо увагу, що показники потрібно знімати на 1-ше число і через зазначені засоби комунікації показники можливо передавати цілодобово!
Контролюйте власне споживання електроенергії та сплачуйте вчасно!
Джерело: Олександрійські новини