Водоканал Александрия (Александрийское ВКХ ОКПП «Днепр-Кировоград»)

Обеспечением централизованного водоснабжения и водоотвода на территории города Александрия (Кировоградская область) занимается Александрийское водопроводно-канализационное хозяйство (ВКХ), которое является структурным подразделением областного коммунального производственного предприятия «Днепр-Кировоград». Коммунальная служба отвечает за качество питьевой воды, стабильную работу инженерных сетей, ликвидацию повреждений на магистральных трубопроводах, обслуживание очистных сооружений громады.

Абонентский отдел

Если нужно обратиться в водоканал, Александрия имеет абонентский отдел. Именно сюда жители города обращаются, чтобы заключить, переоформить договор, передать показатели счетчиков, а также уточнить информацию про тарифы, льготы, начисление платы за воду, подключение к сетям, реструктуризацию задолженности, выполнение опломбирования и поверку водомера.

Абонотдел имеет стандартный график работы (с понедельника по пятницу, с обеденным перерывом), а обратиться к его специалистам можно по указанному ниже адресу или номеру телефона.

Номер телефона: аварийная служба, диспетчер, горячая линия

Для оперативного реагирования на внештатные ситуации, сообщений об утечках воды или засоре канализационных коллекторов круглосуточно работает диспетчерская служба. Если произошла авария в сетях водоснабжения или водоотвода, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу предприятия.

Оставить заявку или получить справочную информацию можно по номерам:

• 050-457-56-07 — абонентский отдел;
• (05235)-7-23-65 — аварийная служба (диспетчер);
• (05235)-7-01-64.

Мастерская по ремонту и поверке приборов учета воды:

• 050-457-56-02;
• 067-533-36-27.

Также работает единый Колл-центр ОКПП «Днепр-Кировоград»:

• 0-800-302-031 (звонки бесплатные);
• (0522)-368-368;
• 050-488-86-91;
• 050-488-86-92;
• 050-424-65-00;
• 050-377-47-88;
• 050-321-54-78;
• 067-414-41-74;
• 067-821-18-09.

Личный кабинет онлайн, передача показаний счетчиков

Официальный сайт Александрийское ВКХ не имеет, однако общеобластной вебпортал ОКПП «Днепр-Кировоград» предлагает абонентам удобные цифровые инструменты.

Онлайн сервисы помогают решать большинство вопросов дистанционно:

1. Личный кабинет. Зарегистрировавшись в системе по ссылке https://my.dnipro-kirovograd.com.ua/, потребители могут онлайн передавать показатели приборов учета холодной воды, просматривать историю платежей, контролировать начисления, льготы, загружать электронные квитанции, оплатить услуги без комиссии.
2. Чат-бот. Передать показатели, проверить баланс лицевого счета можно через специализированные чат-боты в мессенджерах Viber, Telegram.